Foire aux questions (FAQ)

Les deux ! Nous avons 1 000 places disponibles pour l’événement en présentiel le 24 mai 2025 à Caledon, ON. Les participant.e.s virtuel.le.s, quant à eux, peuvent participer de n’importe où au Canada, avec un nombre de places illimité.

Les participant.e.s virtuel.le.s ont également la possibilité de marcher, randonner, nager, faire de la trottinette, du canoë ou toute autre activité qui leur convient !

Les circuits virtuels peuvent être réalisés à votre rythme et dans l’environnement de votre choix, offrant une expérience flexible et adaptée aux familles. Tou.te.s les participant.e.s reçoivent le kit exclusif Jack Ride, les avantages liés à la collecte de fonds et le soutien de notre équipe.

L’événement en personne se tiendra le samedi 24 mai 2025 au Caledon East Community Complex à Caledon, ON.

Pour les participant.e.s virtuel.le.s, nous vous encourageons à réaliser votre parcours le 24 mai également, mais vous pouvez choisir une autre date si cela convient mieux à votre emploi du temps. Peu importe quand vous roulez, assurez-vous de collecter le montant minimum de 350 $ pour soutenir les programmes de santé mentale jeunesse de Jack.org.

En raison de rénovations au Caledon Ski Club en 2025, la Jack Ride se tiendra cette année au Caledon East Community Complex, situé à seulement 20 minutes du site habituel.

Important: Le complexe sera ouvert au public pendant la Jack Ride. Soyez attentif.ivw aux piétons, notamment dans le stationnement.

Le stationnement est limité, alors envisagez le covoiturage si possible.

Bien sûr ! Veillez simplement à ce que vos enfants soient en mesure de parcourir la distance choisie en toute sécurité et confortablement.

Pour une première expérience réussie, nous vous recommandons de:

Vous entraîner avant le jour de la course en sortant avec votre vélo pour vous familiariser avec la distance choisie. Vérifier l’état de votre vélo et effectuer une mise au point si nécessaire. Bien vous alimenter et vous hydrater, en consommant des aliments qui procurent une énergie durable. Apportez des bouteilles d’eau pleines et, en cas de forte chaleur, des boissons électrolytiques pour rester hydraté.e.

Nous vous encourageons à finaliser votre course et vos collectes de fonds le 24 mai 2025, mais nous accepterons les dons reçus après cette date.

Oui. Chaque participant.e doit collecter un minimum de 350 $ pour participer et recevoir le kit exclusif Jack Ride, comprenant un maillot de cyclisme, une gourde et d’autres articles.

Les fonds que vous collectez permettent de financer des programmes essentiels pour aider les jeunes à soutenir leurs pairs, à briser les tabous autour de la santé mentale et à favoriser des conversations ouvertes. Les frais d’inscription, quant à eux, couvrent les coûts opérationnels liés à la campagne.

Si vous ne parvenez pas à atteindre le montant minimum, vous pouvez compléter la différence par un don personnel. Si vous avez des questions, contactez-nous à ride@jack.org.

Envoyez un courriel à ride@jack.org et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Si vous devez annuler votre participation, envoyez un courriel à ride@jack.org en indiquant votre nom complet et votre adresse courriel.

Malheureusement, les frais d’inscription ne sont pas remboursables. Cependant, nous pouvons convertir votre inscription en don et vous fournir un reçu fiscal.

Oui, c’est possible ! Veuillez nous contacter à ride@jack.org pour effectuer ce changement.

Les frais d’inscription, tout comme les fonds collectés, soutiennent des initiatives essentielles comme le programme Être Là. Ces ressources innovantes équipent les jeunes leaders avec les connaissances nécessaires pour sensibiliser leurs pairs et améliorer les systèmes de santé mentale dans leurs communautés.

Vous contribuez directement à un travail vital pour la santé mentale des jeunes. Si vous avez des questions, écrivez-nous à ride@jack.org.

Cela dépend des disponibilités. Si des tailles supplémentaires sont disponibles après l’événement, nous effectuerons le changement. Envoyez-nous un courriel à ride@jack.org avec la taille reçue et la taille souhaitée (voir le tableau des tailles).

Créer une équipe d’entreprise pour participer et collecter des fonds est une excellente initiative pour renforcer les liens d’équipe tout en soutenant une cause importante. Pour en savoir plus sur les opportunités de commandite, contactez Olivia Grossi à ride@jack.org.

Sur la page de connexion, entrez votre adresse électronique dans le champ situé juste en dessous de la zone de connexion. Si vous rencontrez des difficultés, nous pouvons réinitialiser votre compte et vous envoyer un nouveau mot de passe. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à l'adresse ride@jack.org.

Strava est une application gratuite qui vous permet de suivre et d’enregistrer vos activités cyclistes à l’aide d’un GPS, de créer des itinéraires et de vous connecter avec d’autres participant.e.s à la Jack Ride. Vous pouvez également partager des photos et des statistiques depuis votre téléphone. Vous pourrez synchroniser vos données avec une montre GPS (Apple, Android, Garmin, Fitbit) ou un ordinateur.

Pour commencer, inscrivez-vous gratuitement sur Strava et rejoignez le club cycliste officiel de Jack.org. Cette adhésion gratuite vous permet d'enregistrer et de partager librement vos activités et de profiter de toutes les fonctionnalités de base. L'utilisation de cette application est totalement facultative.

Pour toute question ou préoccupation, envoyez-nous un courriel à ride@jack.org. Nous serons ravi.e.s de vous aider.

Un parcours virtuel est une version flexible et personnalisée de la Jack Ride. Vous participez à votre rythme, où vous voulez et quand vous voulez, en toute sécurité, même si ce n’est pas le 24 mai 2025. Vous pouvez adapter votre défi à vos envies, que ce soit à vélo stationnaire, en extérieur ou même sur un sentier de randonnée.

L’important est de soutenir la santé mentale des jeunes, peu importe où vos roues vous mènent. Soyez créatif.ive et faites de votre participation un défi qui vous inspire ! Nous vous soutiendrons tout au long de votre aventure !

Où que vous soyez ! Vous êtes libre de choisir le lieu et le moment qui conviennent le mieux à votre emploi du temps. Que ce soit chez vous, dans votre quartier ou sur un circuit cycliste, chaque coup de pédale compte.

Strava est une excellente ressource pour trouver des circuits près de chez vous. Nous vous invitons à rejoindre le club cycliste officiel de Jack.org sur Strava pour partager vos itinéraires et vous connecter avec d’autres participant.e.s. Besoin d’idées ? Envoyez-nous un courriel à ride@jack.org avec votre distance et votre emplacement préférés, et nous serons ravi.e.s de vous aider.

N’oubliez pas: la Jack Ride est centrée sur la communauté avant tout. Partagez votre parcours sur les réseaux sociaux, taguez-nous @jackdotorg et utilisez le hashtag #JackRide2025 pour que nous puissions vous encourager et célébrer vos efforts !

Bien sûr ! Peu importe où vous vous trouvez, vous pouvez participer à la Jack Ride et soutenir cette cause essentielle pour la santé mentale des jeunes.

Si vous atteignez le montant minimum de collecte de fonds de 350 $ avant le 25 avril 2025, nous vous expédierons votre kit exclusif par la poste, à temps pour le jour de l’événement.

Si vous atteignez le montant minimum de collecte de fonds de 350 $ avant le 25 avril 2025, nous vous expédierons votre kit exclusif par la poste, à temps pour le jour de l’événement.

Que puis-je dire à mes donateur.rice.s et mes sponsors si je participe virtuellement ?

Expliquez-leur que la Jack Ride est notre plus grand événement annuel, finançant environ 25 % des programmes de santé mentale jeunesse de Jack.org, et sans eux.elles rien de tout cela ne serait possible. 

Leur soutien est vital pour permettre à Jack.org de continuer son travail essentiel, notamment :

• Transformer nos programmes en personne en ressources numériques accessibles, comme les Présentations Jack qui éduquent sur les fondamentaux de la santé mentale.
• Soutenir des initiatives communautaires innovantes comme les Sections Jack pour briser les stigmas autour de la santé mentale.

Assurez-les que chaque don finance directement nos programmes essentiels et contribue à bâtir un avenir où chaque jeune aura accès aux ressources nécessaires pour obtenir le soutien en santé mentale qu’il.elle mérite.

Absolument. Prenez tout le temps dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif.

Non, roulez la distance qui vous convient le jour de l’événement. Adaptez votre parcours à vos capacités et à vos envies.

La Jack Ride est notre plus grand événement de l’année, finançant près de 25 % de nos programmes essentiels pour les jeunes. Votre participation et vos collectes de fonds contribuent directement à offrir des outils et des ressources aux jeunes à travers le Canada, pour les aider à briser les stigmas et à bâtir un avenir où chaque jeune peut s’épanouir pleinement. Merci de votre engagement et de faire partie de cette communauté exceptionnelle !

Voici l’horaire prévu pour le jour de l’événement (sous réserve de modifications):

• 6h30 – 8h00: Petit-déjeuner servi
• 8h00: Cérémonie d’ouverture – Départs pour les circuits Jack 75 km, Jack sur gravier 80 km et Jack 100 km
• 8h15: Départs pour les circuits Jack 75 km, Jack sur gravier 80 km et Jack 100 km
• 9h30: Cérémonie d’ouverture – Départs pour les circuits Jack sur gravier 40 km, Jack 25 km et Jack 50 km
• 9h45: Départs pour les circuits Jack sur gravier 40 km, Jack 25 km et Jack 50 km
• 11h00 – 14h30: Déjeuner 
• 13h00: Cérémonie de clôture

Nous avons de NOUVEAUX CIRCUITS ! Consultez notre site pour en apprendre davantage sur chaque itinéraire.

Si vous atteignez le montant minimum de collecte de fonds de 350 $, nous organiserons des journées de distribution en personne la semaine précédant l’événement. Les informations précises sur les dates, lieux et horaires vous seront communiquées à l’avance.

Les participant.e.s en présentiel à Caledon pourront également récupérer leurs articles le jour de la course.

Oui, des options de raccourcis seront disponibles. Si vous avez besoin d’assistance, des voitures suiveuses et des bénévoles seront là pour vous aider et vous ramener au Caledon East Community Complex.

Nous attendons toujours une confirmation et nous tiendrons tou.te.s les cyclistes informé.e.s dès que nous aurons plus de détails. Si vous avez d'autres questions concernant cet emplacement, envoyez-nous un courriel à ride@jack.org.

Avec plaisir ! Vos proches sont invité.e.s à venir vous encourager, à célébrer avec vous ou même à se porter volontaires pour l’événement. Ils.elles peuvent même s’inscrire ici pour rejoindre notre équipe de bénévoles.

Oui, pour garantir votre sécurité, le port du casque est obligatoire pour tou.te.s les participant.e.s.

Voici une liste d’équipements essentiels :

• Votre vélo, un casque, des chaussures, des chaussettes, et des gourdes pleines d’eau.
• Nous recommandons également d’apporter :some text
  • Des gants, des lunettes de soleil, de la crème solaire et des vêtements en plusieurs couches.
  • Des vêtements de pluie (au cas où) et des boissons électrolytiques.
    

Nous vous conseillons d'arriver prêt.e à rouler. Il y aura également des tentes pour se changer.

Oui, des stations d’eau et de repos seront disponibles tout au long du trajet. Toutes les voitures suiveuses auront également de l’eau, mais nous vous encourageons à partir avec vos propres gourdes bien remplies.

Un petit-déjeuner continental sera servi le matin, avec des options comme des barres de céréales, des fruits et des légumes. Des collations seront également proposées aux stations de repos.

À l’arrivée, un déjeuner complet sera servi dès 12h30 pour célébrer votre performance !

Non, nous ne pouvons pas garantir que la nourriture soit sans noix. Nous faisons de notre mieux pour accommoder les restrictions alimentaires, mais il peut y avoir un risque de contamination croisée.

Oui, vous pouvez ajuster votre distance. Contactez-nous à ride@jack.org pour nous informer de votre nouveau choix.

Non, tous les circuits seront balisés avec des panneaux clairs et des bénévoles seront posté.e.s tout au long des itinéraires pour vous guider. Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer une carte du circuit à l’avance. Aucune copie papier ne sera distribuée le jour de l’événement.

Oui. Des mécaniciens seront disponibles sur le site et tout au long des itinéraires. Cependant, nous vous recommandons de faire vérifier votre vélo avant le jour de l’événement.

Ne vous inquiétez pas, nous ne vous avons pas oublié ! Nous vous contacterons bientôt pour vous communiquer tous les détails. Si vous avez des questions entre-temps, écrivez-nous à ridevolunteer@jack.org.

Bien sûr ! Veuillez nous en informer lors de votre inscription ou envoyez-nous un courriel à ridevolunteer@jack.org en précisant que vous souhaitez être placé.e avec vos ami.e.s. Nous ferons de notre mieux pour que cela soit possible.

C’est possible ! Envoyez-nous un courriel à ridevolunteer@jack.org en nous indiquant l’âge de votre enfant. Nous vous trouverons un rôle adapté à un environnement accueillant pour les enfants.

Oui ! Un petit-déjeuner sera offert le matin et un déjeuner sera servi à midi. Pour les bénévoles positionné.e.s le long des circuits, des collations seront également disponibles aux stations de repos. Pensez à apporter une gourde remplie pour rester hydraté.e tout au long de la journée.

À votre arrivée, rendez-vous au kiosque d’enregistrement des bénévoles pour signer votre présence. Nous vous fournirons tous les détails sur votre rôle et vos responsabilités à ce moment-là.

Tou.te.s les bénévoles recevront un chandail spécial « Bénévole » (distribué le jour de l’événement). Les matins peuvent être frais, alors pensez à porter des chaussures fermées et des vêtements confortables en plusieurs couches pour vous réchauffer ou vous rafraîchir selon les conditions. Nous recommandons également:

• Des gants
• Un chapeau
• De la crème solaire

Autrement, portez ce qui vous met à l’aise et vous rend heureux.se !